Najnowsze wpisy


lut 14 2014 Szacunek
Komentarze: 0

Taka refleksja mnie naszła w pracy. Mówi się często, że młodzi powinni szanować starsze osoby, jednak większość emerytów i rencistów nie potrafi uszanować ludzkiej pracy. Wniosek jest taki: nie umiemy uszanować tego, przez co nie przechodzimy. Bo jak mam szanować ludzi, którzy nie potrafią zrozumieć, że ja zarabiam, pracując w telemarketingu i nie ma powodu, żeby mnie obrażać, albo się na mnie drzeć. Nieraz mam ochotę odpowiedzieć, jak ktoś mi ciśnie, że mam się odpie...lić, że jak mi zapłaci za siedzenie w domu, to rzucam robotę od razu i mogę za jego pieniądze siedzieć, bo użeranie się z palantami nie sprawia mi przyjemności. Dzisiaj miałyśmy do czynienia z wyjątkowymi chamami, co to dzień dobry, do widzenia i dziękuję nie znają, a daj mi pani spokój, albo odpie..ol się pani ode mnie to już potrafią powiedzieć. Zły Dzień

BTW. Wesołych Walentynek

anngabriela : :
lut 02 2014 W dobrą stronę
Komentarze: 0

Witam,

trochę mnie tu nie było, bo coś ostatnio rzadko siadam przy laptopie...

Ogólnie zaczęliśmy lepsze kampanię. Przetrwaliśmy masakryczny Śląsk, także wszystko zmierza w dobrym kierunku. I oby tak dalej... Oczywiście nie sugeruję, że idzie, jak z płatka, bo nawet w tym lepszym rejonie zdarzają się ciężkie kampanie, co 50 zaproszeń i koniec. Ale ZDARZAJĄ SIĘ to już nie WSZYSTKIE TAKIE SĄ.
Żeby nie było, że po takim czasie nie mam nic ciekawego do opowiedzenia, to kilka anegdotek zamieszczę ^^

Nie wiem czy dotarło do Was popularne hasło, rozpowszechnione przez minister infrastruktury i rozwoju, Elżbietę Bieńkowską: "Sorry, taki mamy klimat", aczkolwiek jednego dnia naoglądałam się demotów na ten temat, co zaowocowało w następujący sposób. Jednego dnia, ktoś zaczął mi kaszleć do słuchawki i mnie przeprasza, a ja na to walę: "Rozumiem pana, taki mamy klimat" xD

Nie wiem czy już mówiłam o pladze ludzi, którym się wydaje, że telemarketing to jedna wielka firma (wydaję mi się, że mówiłam), jednak jak słyszę tekst w stylu "niech pani wykreśli mój numer z waszej bazy danych, bo państwo do mnie bardzo często dzwonią", to nie wiem, czy się śmiać, czy wkurzać... Choć w sumie po tych kilku miesiącach to już mnie to nudzi.

Miałam też w ostatnich dniach małą sprzeczkę... Od razu zaznaczę, że miałam tego dnia baaaardzo zły humor i dużo mi nie było trzeba, żeby się z kimś pożreć. W czym rzecz? Pewien pan, na samym początku rozmowy, gdy się grzecznie przedstawiłam, odpowiedział, że mu nic moje nazwisko nie powie, co skomentowałam, mówiąc, że może i nie mówi, aczkolwiek tego wymaga grzeczność, żeby się przedstawić. Zgodził się ze mną w tym fakcie, a dziewczyny już ryczały ze śmiechu. Jednak na moje zaproszenie odpowiedział, stwierdzając, że: "Wy wszyscy jesteście oszuści" i że on już się na takie coś nie nabierze i na takie zaproszenia nie chodzi. Lekko się zdenerwowałam i mu odpowiedziałam, że do tego prawo, żeby nie chodzić jednak nie musi mnie z tego powodu obrażać. Na co się zbulwersował, że mnie osobiście nie obraża, tylko mówi na temat firmy. Odpowiedziałam, że w takim razie mówi i o mnie, bo jestem częścią tej firmy dziękuję za rozmowę do widzenia! Coś jeszcze chciał dodać, ale już byłam zbyt wkurzona, żeby go dalej wysłuchać, bo gdyby on jeszcze mówił, ale nie, trzeba było oczywiście się drzeć! W końcu i ja podniosłam głos, a rzadko mi się to zdarza, ale przynajmniej moje zdenerwowanie rozładowałam...

Uh, ale się rozpisałam :P no nic mykam, trzymcie się ^^

anngabriela : :
sty 20 2014 Masakryczne kampanie
Komentarze: 0

Hej,

Mamy akurat etap na ciężkie kampanie, co jedna to gorsza... A jeszcze w niektórych miastach poziom chamstwa się wspina na wyżyny... Nie ma to, jak, dla przykładu, usłyszeć na dzień dobry "spier...aj", albo "dzień dobry i do widzenia". Jakby dzwoniła do nich policja to by mieli dopiero akcję... Ja nie wiem, skąd u niektórych ta pewność, że osoba, która dzwoni to telemarketerka.

No cóż, niektórzy są chyba prorokami po prostu i takie rzeczy wiedzą. Ja np jak odbieram tel i nie znam numeru lub się nie wyświetla, to zaczynam rozmowę od "tak słucham", a nie od przekleństw i bluzgów. Ale najwyraźniej są tacy, którzy wolą inaczej...

Tyle na dziś, bo już mi największa złość przeszła ^^

anngabriela : :
sty 17 2014 Ciężki okres
Komentarze: 0

Hej ho!

Uh, przez pewną oszukańczą firmę, nastał ciężki okres w telemarketingu. Ja się zgadzam z tym, że jak uszukują, to trzeba się za nich wziąć, tylko dlaczego do ludzi nie dociera, że to nie o wszystkich firmach tego typu mowa...

Tzn, nasz szef nigdy by nie pozwolił na żadne oszustwa, taki jest z natury, że wszystko musi mieć w porządku, ale to nieważne "bo przecież w gazetach czytałam", "bo w telewizji mówili"... No i nie wygrasz z tym. Czasami mam ochotę się przez telefon ich zapytać, czy naprawdę o naszej firmie mówili, czy podali nazwę, a jeśli nie to z jakiej racji nas oczerniacie???

Szczerze, zdarza mi się wnerwiać, jak słucham tego co gadają, bo, no cóż, wyzywają nas za grzechy innych i w ogóle nie rozumiem, kto im dal prawo do tego, żeby bluzgać na nieznane ich osoby. Czy  JA konkretnie kiedyś im coś zrobiłam? Na oczy ich w życiu nie widziałam, a wyzywają od idiotek i innych... Ładna mi kultura....

Tyle na dziś, czas odpocząć od przykrości, bye bye ^^

anngabriela : :
sty 17 2014 Witam
Komentarze: 0

Witam :)

Zacznę jak na jakimś spotkaniu AA czy coś, ale niech będzie...

Mam na imię Magda i jestem telemarketerką.

Niby nic, zawód jak każdy. Mało kto może cieszyć się taką sytuacją, że nie musi zarabiać. No cóż, ja akurat muszę... A ponieważ z takich czy innych powodów (nie żałuję, nie skarżę się) jestem tylko po liceum, to przebierać w ofertach pracy nie mogę. Zresztą jestem w takiej sytuacji, że pasuje mi praca jedynie popołudniami, albo w weekendy. Tak więc padło na telemarketing.

Ze strony nieznających tematu pewnie wydaje się, że taka praca to pikuś i sama przyjemność w sumie. Jednakże nie do końca tak jest... Tzn, praca byłaby nawet miła i fajna, gdyby nie ludzie po drugiej stronie kabla...

Wyjaśnię to jak najprościej. MY telemarketerki jesteśmy zawsze uprzejme, miłe etc etc, jednak ludzie, do których dzwonimy dość często nie potrafią zachować się kulturalnie. Klną, wyzywają nas od najgorszych, kpią, a czasem i grożą...

To sprawia, że nasza praca staje się niezbyt przyjemna. Można powiedzieć, że nie przeprowadzamy rozmów, jak być powinno, a "użeramy się" z klientami...

To tak w ramach wstępu. Konkretne sytuację postaram się opisywać na bieżąco, być może ktoś się zbulwersuje, być może ktoś uśmieje, oczywiście pod warunkiem, że ktoś to w ogóle będzie czytał ;P

Doooobranooooc :)